Os serviços oferecidos pela FirstSecurity visam atender a todos os seus clientes com qualidade e eficiência. Nossa equipe de desenvolvimento e suporte mantém o foco em encontrar soluções adequadas aos problemas apresentados, desenvolvendo mecanismos simples e funcionalidades capazes de elevar o controle dos recursos de comunicação sem transformar este gerenciamento em mais um problema a ser administrado dentro de sua empresa. Estamos sempre receptivos a sugestões e prontos a atender todas as solicitações apresentadas.
O suporte aos produtos fornecidos pela FirstSecurity é oferecido por telefone e e-mail, de segunda à sexta-feira, de 9:00 hs às 18:00 hs.
E-mail de suporte: suporte@firstsecurity.com.br
Telefones de suporte:
São Paulo: (11) - 4063-4237
Rio de Janeiro: (21) - 2269-0602
Porto Alegre: (51) - 4063-7048
Belo Horizonte: (31) - 4062-7260
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Curitiba: (41) - 4063-5392
Florianópolis: (48) - 4052-8396
O suporte aos produtos é fornecido por profissionais capacitados de forma a esclarecer quaisquer dúvidas sobre a utilização e configuração dos softwares e, assim, maximizar a utilização de todos os seus recursos. Nossa equipe de suporte busca esclarecer e informar o máximo possível em cada atendimento oferecido, de forma a capacitar os administradores de redes dos clientes a gerenciar suas instalações mantendo a segurança nos níveis mais elevados. Temos conexão direta com os desenvolvedores dos softwares, de forma a poder eliminar qualquer dúvida desconhecida por nosso suporte ou resolver qualquer questão eventual imprevista.
